الشروط والأحكام

آخر تحديث: نوفمبر 2025

مقدمة

مرحبًا بك في تطبيق MK ("التطبيق" أو "الخدمة"). باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

1. قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق MK، فإنك تقر وتوافق على:

• أنك قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام بالكامل
• أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة ولي الأمر
• أنك تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم
• أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة
• أنك ستلتزم بجميع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها

2. وصف الخدمة

تطبيق MK هو تطبيق لإدارة المصاريف الشخصية والمدفوعات يوفر:

• تتبع المصاريف والدخل بطرق متعددة (يدوية وصوتية)
• تذكيرات تلقائية للمدفوعات والفواتير
• تقارير وتحليلات مالية تفصيلية
• تصنيف ذكي للمعاملات باستخدام الذكاء الاصطناعي
• مقارنات شهرية وإحصائيات شاملة

3. حساب المستخدم

إنشاء الحساب:

• يجب عليك إنشاء حساب لاستخدام الخدمة
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

أمان الحساب:

• استخدم كلمة مرور قوية وفريدة
• قم بتفعيل المصادقة الثنائية إن أمكن
• لا تشارك معلومات تسجيل الدخول مع الآخرين
• قم بتحديث معلومات حسابك عند الحاجة

4. الاشتراكات والمدفوعات

الخطط المتاحة:

• الخطة المجانية: تتضمن ميزات أساسية مع حدود استخدام معينة
• الخطة المميزة: اشتراك شهري يوفر وصولاً كاملاً لجميع الميزات

شروط الدفع:

• جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وقابلة للتغيير بإشعار مسبق
• المدفوعات تتم عبر طرق دفع آمنة ومعتمدة
• الاشتراك يتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤه قبل نهاية الفترة
• لن يتم استرداد الرسوم عن الفترات غير المستخدمة جزئيًا

5. الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء:

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب
• سيستمر الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية
• لن يتم تجديد الاشتراك بعد الإلغاء

سياسة الاسترداد:

• نوفر ضمان استرداد خلال 7 أيام من الاشتراك الأول
• لن يتم استرداد الرسوم بعد 7 أيام من تاريخ الاشتراك
• لطلب الاسترداد، تواصل معنا عبر info@mk-app.com

6. استخدام الخدمة

الاستخدام المقبول:

• استخدام التطبيق لأغراض قانونية ومشروعة فقط
• إدخال بيانات مالية دقيقة لتحسين جودة التقارير
• احترام حقوق الملكية الفكرية للتطبيق

الاستخدام المحظور:

• استخدام التطبيق لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي
• محاولة اختراق أو تعطيل عمل الخدمة
• إساءة استخدام ميزة الإضافة الصوتية بطرق غير مناسبة
• مشاركة أو بيع حسابك لأطراف أخرى
• استخدام برامج آلية أو روبوتات للوصول للخدمة
• نسخ أو توزيع محتوى التطبيق دون إذن

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق، بما في ذلك:

• التصميم والواجهة والشعار
• الكود البرمجي والخوارزميات
• المحتوى النصي والرسومات
• تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة

جميعها مملوكة حصريًا لـ MK ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الدولية.

8. إخلاء المسؤولية

تطبيق MK هو أداة مساعدة لإدارة الأموال الشخصية، ولكن:

• لا نقدم استشارات مالية أو ضريبية أو قانونية رسمية
• التقارير والتحليلات المقدمة هي للأغراض المعلوماتية فقط
• أنت مسؤول عن دقة البيانات المدخلة والقرارات المالية المتخذة
• لا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة 100%
• نوصي باستشارة خبير مالي للقرارات المالية المهمة

9. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:

• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة
• لن نكون مسؤولين عن فقدان البيانات أو الأرباح
• لن نكون مسؤولين عن انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية
• مسؤوليتنا الإجمالية لن تتجاوز المبلغ المدفوع للاشتراك

10. حماية البيانات والخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت:

• سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق
• استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك عليها
• إذا لم توافق على التعديلات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة

12. إنهاء الخدمة

من طرفك:

• يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق
• عند الحذف، سيتم مسح جميع بياناتك خلال 30 يومًا

من طرفنا:

• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك الشروط
• قد نوقف الخدمة مؤقتًا للصيانة أو التحديثات
• في حالة إيقاف الخدمة نهائيًا، سنخطرك مسبقًا بـ 30 يومًا

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيخضع للاختصاص القضائي للمحاكم المصرية.

14. تسوية النزاعات

في حالة نشوء أي نزاع:

• نشجعك على التواصل معنا أولاً لحل المشكلة وديًا
• يمكن اللجوء للوساطة قبل التقاضي

15. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام:

• البريد الإلكتروني للدعم: info@mk-app.com
• نموذج الاتصال: من هنا